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2020年6月15日，“孝感市自来水公司优化城区供水营商环境工作办公室”挂牌成立。

为深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要指示批示精神及国务院《优化营商环境条例》、省委省政府“优化营商环境30条”措施、市委市政府优化营商环境工作要求，持续深化住建领域“放管服”改革，进一步巩固用水报装“321”服务和我市优化营商环境工作成果，全面优化供水报装接入服务，规范接水工程管理，切实提高服务站位和完善服务举措，持续提升客户感受，经公司党总支委员会暨经理办公会研究，“孝感市自来水公司优化城区供水营商环境工作办公室”挂牌成立。